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游客服务中心位于祥龙谷景区停车场东侧，含有：售票大厅、影视厅、母婴室、休息大厅、医务室、购物中心、投诉室、接待室、监控室、办公室、舞台等，免费提供：咨询、广播、物品寄存、雨伞、轮椅、拐杖、婴儿车、热水等服务。
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医疗服务医疗服务位于游客服务中心内，当您发生突发事件和紧急状况时，请您不要着急，及时与我们的医务室取得联系，我们及时为您提供或帮助联系救治服务，救援电话：0375-8301777。
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特殊服务景区为特殊人群提供了无障碍通道，适用于高龄和残障人士，游客服务中心设有轮椅、拐杖、童车、儿童玩具、雨伞等以便租用。景区各卫生间均备有特殊人群专用厕位。
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饮食购物购物中心位于景区游客中心处，特色旅游商品琳琅满目，特产商品应有尽有，风味小吃价格适中，景区内观天院设有就餐点，供进入景区的游客选择就餐。
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景区观光车景区游览车停靠站：东线：游客中心-蛮王寨-福禄台-观天院；中线：游客中心-佛光禅寺-森林水世界-观天院；客运部服务电话：0375-6108801
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治安景区内设有安保部及巡逻队，如您遇到秩序混乱或人身受到威胁时，可向各景点安保或巡逻人员寻求帮助，救援电话：0375-8301777。